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2019-02-1708:16对话框fm评论(人参加)

欢迎东方呼叫。 我是记者吴雅典范。 东方呼叫热线电话62706270日前接到听众柏先生的电话。 去年11月，他通过我家中介企业为父母租了居室的房子，入住后老鼠频繁出没，中介不仅不解决，还要求柏“来捉老鼠看看”。

柏先生说，特别是晚上，老鼠跑了过来。 为此，他们伤了脑筋。

因为这个房子我爱房屋中介企业全权代理，租客见不到房东，所以柏先生按照合同的约定，向我家反映了问题。

虽然多次反映，但由于处理延误，柏先生不得不提出解约，但我说我的中介企业打太极，如果提前退保，柏先生在合同时支付的2400元押金一定无法收回。

“我说过11月20日前到店里就退房，我说按合同走，退房间押金不退钱。 ]

在柏先生签订的合同中，记者在房屋的招聘要求和维修责任一栏中确定了。 租赁期间，出租人发现房屋损坏或故障，应当及时通知中介维修，未经中介书面同意，不得擅自维修。 但是柏先生反映了三个多月，得到的回复都无法修理，之后都无法。 记者爱上了我家的呼叫热线，呼叫代表在女性了解后说:

“确实，这是煤气管道的入口，所以不能随便封。 工作人员也去了房东那里表达信息，但是房东没有回复。 我确实觉得服务时间可能有点长了，但没能为用户想办法。 ]

经协商，我家同意为柏先生提前办理退款手续，全额退还押金。

谢谢你听了今天的东方呼叫。